Cómo escribir un plan de negocios

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El plan de negocio es más que un documento que explica un negocio, es la herramienta más importante para construir y consolidar las estrategias, no tiene sentido poner en marcha un negocio sin saber su finalidad, cuándo va a obtener beneficios, cómo va a llegar a los clientes o cómo va a funcionar.

Un plan de negocio puede tener distintas estructuras, pero en general, lo fundamental son los siguientes apartados:

  • Resumen ejecutivo.
  • Descripción de la empresa.
  • Análisis del mercado.
  • Organización y gestión.
  • Productos y servicios.
  • Ventas y marketing.
  • Financiación y proyecciones financieras.

¿Qué es un resumen ejecutivo?

El resumen ejecutivo es el resumen general de lo que es o será la empresa, debe resumir las demás secciones del informe, esta sección debería ser útil para una persona que quiere que se presenten todos los aspectos de la empresa de forma concisa, esta sección del informe debe contener:

  • Describir claramente lo que hace la empresa.
  • Presentar la misión y visión.
  • Enumerar los propietarios o las partes interesadas.
  • Detallar las necesidades de recursos humanos de la empresa según lo previsto.
  • Enumerar la ubicación de la empresa.
  • Explicar los aspectos financieros.
  • Indicar la cantidad de dinero necesaria para mantener y hacer crecer la empresa.

¿Cómo se realiza la descripción de la empresa?

Esta sección es la parte más importante del plan de negocio, cuando un inversor o una institución financiera quede impresionado por esta sección, se sentirá más inclinado a explorar el resto del informe, esta parte tiene como objetivo crear interés en la persona que lo lee.

La descripción debe explicar al lector con detalle lo que hace o hará la misma, es importante aproveche esta oportunidad para explicar lo que diferencia a la empresa de las demás, algunos aspectos adicionales que se pueden incluir son:

  • Detalle la estructura de propiedad del negocio (propietario, empresa, etc.).
  • Describir los clientes a los que se dirige y por qué la oferta es ideal para el grupo demográfico de clientes descrito.
  • Explicar al lector dónde establecerá las operaciones y la declaración de la misión de la empresa.

¿Qué hay que hacer en la sección de análisis de mercado?

Es fundamental comprender el mercado en el que operará la empresa, por ende, se debe estudiar el mercado y, luego escribir los siguientes puntos:

  • Tamaño del mercado.
  • Grupo demográfico objetivo dentro del mercado general.
  • Lista de competidores y la cuota de mercado.
  • Análisis de la estrategia del competidor y el éxito o fracaso de la misma.

Si se realiza la investigación de esta sección con profundidad, se estará preparado para competir mejor con los demás en el mercado.

¿Cómo describir la organización y la estructura de administración?

Aquí se describe la estructura organizativa de la empresa a nivel legal y , es decir, la estructura legal bajo la cual será creada, en Colombia, el tipo de empresas más comunes son:

  • Empresa unipersonal.
  • Sociedad anónima simplificada.
  • Sociedad anónima.
  • Sociedad limitada.

Es importante que, en lugar de limitarse a indicar la estructura empresarial elegida, explicar por qué se cree que es la mejor opción para la empresa.

Otro punto a considerar en este apartado es el organigrama de los miembros clave, por lo cual se deberá enumerar a las personas que ocupan los niveles más altos de la dirección y detallar sus perfiles.

Esta sección debe informar detalladamente al lector sobre:

  • La estructura organizativa legal de la empresa.
  • Las razones para elegir la estructura organizativa.
  • Cómo puede cambiar la estructura de la empresa en el futuro si es necesario.
  • Organigrama de la empresa.
  • Descripción de las personas que ocupan los puestos clave.
  • Descripción de los puestos que aún no se han cubierto.

¿Cómo escribir la sección de productos y servicios?

Esta sección describe el producto o servicio que venderá la empresa, la mayoría de los empresarios encuentran esta sección fácil de escribir, detallará lo que diferencia al producto o servicio del resto de la competencia, la introducción a este tema ya se expuso en la sección de análisis del mercado y, debe informar como mínimo:

  • Cuál es el producto o servicio que va a vender y todos los detalles sobre el mismo.
  • El ciclo de vida del producto o servicio.
  • Una comparación del producto o servicio con los competidores.
  • Los planes de patentes o derechos de autor, si los hay.

¿Qué se debe explicar sobre las ventas y el marketing de la empresa?

Por muy bueno que sea el producto o servicio, la gente tiene que saber que existe, se necesita tener un plan de marketing y ventas para captar la atención de los clientes potenciales, todo el esfuerzo invertido en el desarrollo del producto será inútil si se ignora el aspecto de marketing y ventas del plan de negocio.

Explicar detalladamente cuál es la estrategia de marketing, enumerar los diferentes medios de comunicación que se piensan utilizar, esta sección debe convencer al lector de que se tiene un buen plan de marketing y ventas para hacer crecer el negocio, en general, debería incluir:

  • La estrategia de marketing.
  • Los canales de comercialización.
  • El modo de venta.
  • Los detalles de cómo se calcularán y gestionarán los márgenes de beneficio.

¿Cómo escribir sobre la financiación y las proyecciones financieras?

Esta sección del plan de negocio es vital para dirigirse a los inversores y a las instituciones financieras, un inversor potencial juzgará los pros y los contras de invertir en el negocio basándose en la planificación financiera, necesitarán saber hasta qué punto estará seguro su dinero, los detalles necesarios para la sección de financiación son:

  • Cuánto dinero necesita la empresa.
  • Cómo se piensa financiar la empresa.
  • Cómo se gastarán los fondos.
  • Plan de reembolso del préstamo.
  • Detalles sobre si la financiación será a través de deuda o de capital.

Esta sección se debe demostrar a los posibles inversores y terceros cuánto dinero se necesita y para qué.

Las proyecciones financieras indican al lector cómo se piensa presupuestar y gestionar las finanzas de la empresa, puede resultar tentador sobrestimar los ingresos de la empresa, pero se debe ser lo más realista posible, la proyección financiera debe detallar:

  • Proyección de gastos.
  • Coste de los productos vendidos.
  • Los ingresos proyectados.
  • Punto de equilibrio.
  • Estrategia de salida del negocio.

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Qué es la planeación financiera

Consejos para redactar el plan de negocios

Algunos con consejos generales que pueden ser útiles en la redacción del plan de negocio, son los siguientes:

  • Investigar: Tomarse el tiempo necesario para investigar a fondo, la información que se reúna hará que el plan de negocio tenga un buen aspecto y ayudará a planificar y dirigir mejor la empresa.
  • Mantenerlo actualizado: La creación de un plan de negocio no es una actividad única, se debe mantener el plan de negocio actualizado periódicamente a medida que la empresa crece, es esencial actualizar la información sobre el estudio de mercado, los detalles financieros y los productos o servicios.
  • No hacer el informe demasiado largo: Es necesario leerlo repetidamente para eliminar secciones de texto innecesario, debe ser detallado, pero no demasiado engorroso de leer.
  • Un gran plan de negocio comunicará los objetivos y convencerá a los lectores de que la idea y el plan son sólidos en todos los aspectos.

Arturo Quiroga

Contador público de la Universidad Cooperativa de Colombia. Especialista en gerencia y administración financiera; magíster en dirección y gestión tributaria. Con más de 10 años de experiencia trabajando como asesor en áreas administrativas, contables y tributarias del sector privado.

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