Cómo solicitar una cita en la DIAN

En este artículo te explicamos cómo sacar una cita en la DIAN por internet. Los tramites que podrás realizar mediante estas citas son:

  • Actualización o inscripción del RUT para personas naturales. Si cumples con las condiciones podrás realizar la inscripción del RUT por primera vez vía internet o también podrás actualizarlo por el mismo medio para evitar realizar el trámite de manera personal.
  • Actualización o inscripción del RUT para personas jurídicas.
  • Cambiar a no responsable de IVA.
  • Cambiar a no responsable del impuesto al consumo restaurantes bares.
  • Cancelar la inscripción al RUT.
  • Corrección de inconsistencias en recibos de pago y declaraciones.
  • Libros contables.

1. Accediendo al sitio web para pedir la cita

Para empezar a agendar una cita en la DIAN por internet sigue estos pasos:

Ingresa al siguiente enlace, en esta página deberás diligenciar toda tu información de contacto, recuerda rellenar todas las casillas con información verdadera. Al finalizar debes hacer clic sobre la casilla que dice “no soy un robot” y luego en solicitar.

Formuario cita en la Dian
Formuario cita en la Dian

Cuando digites toda la información aparecerá un mensaje el cual nos recuerda llenar toda la información que se solicitará a continuación, para poder concluir el proceso debemos cerrar este mensaje dando clic en “X”Cómo solicitar una cita en la DIAN 1

En este paso deberás seleccionar la ciudad donde quieres tener la cita, el punto de contacto que son las oficinas disponibles para realizar los procedimientos en esa ciudad y el trámite que deseas realizar.

2. Seleccionando día y hora para la cita

Formulario de datos personales
Formulario de datos personales

Ahora vamos al calendario de días disponibles, recuerda que La DIAN programa las citas a nivel nacional solamente para el mes en curso, es decir que no se podrán solicitar citas para meses posteriores al actual. Cuando estemos en el calendario los días aparecerán de 3 posibles colores, los grises significan días no disponibles, los verdes son los días disponibles y el azul es el día seleccionado.

Seleccionando día para la cita
Seleccionando día para la cita

Una vez te programes y selecciones el día, podrás elegir la hora en la que quieres ser atendido, esta opción se desplegará en la parte derecha del calendario y nos mostrará el rango de horas disponibles para esa fecha.

Seleccionando horas
Seleccionando horas

3. Confirmar que todo está bien

Luego de seleccionar la hora te enviará a validar la información para confirmar la cita, deberás verificar que toda la información sea correcta, puesto que si el número de cédula o algún otro dato es erróneo no serás atendido.

Confirmar datos de la cita
Confirmar datos de la cita

Debes tener en cuenta

Al dar aceptar, tu cita ya estará agendada, recuerda las siguientes observaciones:

  1. Solo se atenderá a la persona con el NIT o Cédula que se agendó inicialmente, no serán atendidos otros números de identificación diferentes a este, por esta razón es importante digitar correctamente la información al momento de apartar la cita.
  2. En ningún caso la cita será de carácter transferible.
  3. Debes estar 15 minutos antes de la cita y con todos los documentos necesarios. Recuerda que para actualizar o registrar el RUT solo necesitas la cédula de ciudadanía y una copia.
  4. Cuando estés en el punto de atención deberás anunciarte ante el funcionario de filtro, indicándole que tienes una cita apartada, para que esta persona valide la asistencia.

Al finalizar el funcionario de la DIAN te entregará una copia del RUT. Realizar los procesos disponibles de manera presencial es más sencillo que realizarlos por internet, puesto que para realizarlos por la página de la DIAN debes tener conocimientos básicos o seguir una guía paso a paso con el fin de no cometer errores.

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